Ушул жылдын кайсы бир мезгилинде дүйнө калкынын жарымы керектөөчүлөрдүн жүрүм-турумун жана сатып алуу адаттарын өзгөртүп, үйдө калууну суранган же буйрук берген.

Учурдагы абалыбызды түшүндүрүүнү сураганда, бизнес-эксперттер көбүнчө VUCA жөнүндө айтышат – бул туруксуздук, белгисиздик, татаалдык жана бүдөмүктүк үчүн кыскартылган. 30 жылдан ашык убакыт мурун түзүлгөн концепция эч качан мынчалык жандуу болгон эмес. COVID-19 пандемиясы биздин адаттарыбыздын көбүн өзгөрттү жана сатып алуу тажрыйбасы эң көп жабыр тарткандардын бири. Quadpack электрондук коммерциянын "жаңы нормалдуу" артында эмне турганын жакшыраак түшүнүү үчүн дүйнөлүк кардарларынын айрымдары менен маектешти.

Сиз COVID кырдаалынан улам керектөөчүлөрдүн жүрүм-турумунда кандайдыр бир өзгөрүүнү байкадыңызбы?

«Ооба, бизде бар. 2020-жылдын март айына карата Европа өкмөттөр тарабынан четке кагылган күтүүсүз жана жашоону өзгөрткөн сактык чараларынан улам шок абалында болду. Биздин көз карашыбыз боюнча, керектөөчүлөр ошол убакыттын ичинде жаңы кымбат баалуу буюмдарга акча коротуунун ордуна, тиешелүү азык-түлүк товарларын сатып алууга артыкчылык беришкен. Натыйжада биздин онлайн сатуулар азайды. Бирок, апрель айынан бери сатуу кайра артка кетти. Адамдар, албетте, жергиликтүү дүкөндөрдү жана чакан ишканаларды колдоону каалашат. Жакшы тренд!” Кира-Джанис Лаут, териге кам көрүү брендинин культунун негиздөөчүсү. кам көрүү.

«Кризистин башталышында биз баргандардын жана сатуунун кескин төмөндөп кеткенин байкадык, анткени адамдар кырдаалга абдан кооптонуп, макияж сатып алуу эмес, алардын приоритети болгон. Экинчи этапта биз байланышыбызды ыңгайлаштырдык жана келүүлөрдүн көбөйгөнүн көрдүк, бирок сатып алуу кадимкиден аз болду. Иш жүзүндөгү этапта биз кризиске чейин керектөөчүлөрдүн жүрүм-туруму абдан окшош экенин көрүп жатабыз, анткени адамдар келип, мурункуга караганда окшош темпте сатып алышат. Дэвид Харт, Saigu макияж брендинин негиздөөчүсү жана башкы директору.

Электрондук коммерция стратегияңызды "жаңы нормага" жооп берүү үчүн ыңгайлаштырдыңызбы?

«Бул кризисте биздин эң чоң приоритетибиз байланышыбызды жана мазмунубузду чыныгы кырдаалга ылайыкташтыруу болду. Биз макияжыбыздын артыкчылыктарына басым жасадык (функцияларды эмес) жана көптөгөн кардарларыбыз видео чалууларда же супермаркетке барганда биздин макияжды колдонуп жатканын аныктадык, ошондуктан жаңы кардарларды тартуу үчүн бул жагдайлар үчүн атайын мазмун түздүк. .” Дэвид Харт, Saigu компаниясынын негиздөөчүсү жана башкы директору.

Бул жаңы сценарийде сиз кандай электрондук коммерция мүмкүнчүлүктөрүн карап жатасыз?

«Биринчи кезекте электрондук коммерция сатууга таянган бизнес катары биз кардарларды кармоонун негиздерине көңүл буруунун күчтүү зарылдыгын көрүп жатабыз: жогорку этикалык стандарттарды сактоо жана жакшы өнүмдөрдү сатуу. Кардарлар муну баалап, брендиңиз менен калышат». Кира-Джанис Лаут, cult.care негиздөөчүсү.

"Кардарлардын сатып алуу адаттарындагы өзгөрүү, анткени чекене соода дагы эле көпчүлүк үлүшүн ээлейт, ал эми электрондук коммерция анча чоң эмес бөлүгү бойдон калууда. Бул жагдай кардарларга макияжды кантип сатып аларын кайра карап чыгууга жардам берет деп ойлойбуз жана эгер биз жакшы тажрыйба берсек, жаңы ишенимдүү кардарларды таба алабыз." Дэвид Харт, Saigu компаниясынын негиздөөчүсү жана башкы директору.

Биз Дэвид менен Кирага тажрыйбалары менен бөлүшкөнү үчүн ыраазычылык билдиргибиз келет!